Klantgerichte teamspeler gezocht om ons team te versterken!
Word het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en maak het verschil in een groeiend en dynamisch bedrijf.
Als Quality Assistant ondersteun je actief het kwaliteitsbeleid binnen onze drukkerij. Je werkt zelfstandig en bent de verbindende schakel tussen productie, sales, leveranciers en klanten. Met jouw ervaring zorg je voor een efficiënte klachtenafhandeling en draag je bij aan de verdere professionalisering van onze kwaliteitsprocessen. Je maakt deel uit van een team van 7 collega’s en rapporteert rechtstreeks aan de Quality Manager.
Klachtenbeheer:
·        Registreren, behandelen en opvolgen van klachten
·        Coördineren tussen interne afdelingen en externe partijen
·        Uitvoeren van oorzaakanalyses (root cause analysis) en formuleren van verbetervoorstellen
·        Mondeling en schriftelijk communiceren met klanten, leveranciers en interne stakeholders
·        Invoeren en beheren van kwaliteitsdata in de database ter ondersteuning van analyses
Kwaliteitsopvolging en overleg:
·        Voorbereiden van en deelnemen aan wekelijkse kwaliteitsmeetings
·        Rapporteren van kwaliteitsresultaten
·        Actief opvolgen van actiepunten en bijhorende maatregelen
Beheer van kwaliteitsprocedures:Â
·    Beheren van kwaliteitsprocedures en instructies in kwaliteitssoftwaresysteem
·    Opvolgen en tijdig updaten van procedures
·    Schrijven en goedkeuren van procedures
Aanvullende verantwoordelijkheden:
·    Actief ondersteunen bij het onderhouden en verbeteren van het kwaliteitssysteem
·    Meewerken aan interne audits en voorbereidingen van externe audits
·    Opvolgen van kwaliteitsindicatoren (KPI’s) en signaleren van afwijkingen
·    Sensibiliseren en ondersteunen van collega’s rond kwaliteitsprocedures
·    Ondersteunen bij kwaliteitsgerelateerde administratieve en rapporteringstaken
·    Bijdragen aan voortdurende verbetering van productie- en ondersteunende processen
Verantwoordelijkheid:
·    Tijdelijke vervanging van de Quality Manager bij afwezigheid
Is jouw interesse gewekt en ben je klaar om er samen in te vliegen, bezorg ons dan snel jouw cv en enthousiaste motivatiebrief .
Vragen over de vacature? Geen probleem, we staan jou graag te woord op het nummer 03/355 18 38. Tot snel?!
Autajon Labels in Wommelgem is een toonaangevende producent van hoogwaardige zelfklevende labels. We focussen op verschillende sectoren zoals luxegoederen, parfums en cosmetica, wijnen en gedistilleerde dranken en de voedingsindustrie.
Al 55+ jaar maken we innovatieve etiketten waarbij we rekening houden met het milieu en sociale kwesties.
In onze vestiging in Wommelgem werken 130 collega’s. In het totaal heeft de groep Autajon wereldwijd meer dan 4200 medewerkers in 41 vestigingen die bijdragen aan een omzet van 750 miljoen euro.
We zetten sterk in op innovatie, snelle levertijden en co-creatie zodat onze klanten altijd de beste labels krijgen.